Politique de Confidentialité
Chez Blinkke, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile ou nos dispositifs intelligents de domotique.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre application ou nos produits connectés. Ces informations peuvent inclure :
- Données personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ou autres informations fournies lors de la création de votre compte.
- Informations sur les dispositifs : identifiants des appareils, adresse IP, et données liées à la connexion Wi-Fi ou GSM.
- Données d’utilisation : *journaux d’ac*tivité, paramètres des dispositifs intelligents, et historiques d’interaction avec l’application.
2. Utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées pour :
- Fournir, gérer et améliorer nos services et produits.
- Permettre la communication entre votre application et vos dispositifs connectés.
- Envoyer des notifications importantes, comme des mises à jour logicielles ou des alertes de sécurité.
- Répondre à vos questions et offrir un support client efficace.
- Garantir la sécurité et la prévention des fraudes.
3. Partage des informations
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des partenaires de confiance nécessaires à l’exécution de nos services (ex. : services cloud).
- Pour répondre à des obligations légales ou des demandes des autorités judiciaires.
- Avec votre consentement explicite.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des technologies et des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. Cela inclut :
- Le chiffrement des données transmises entre l’application et vos dispositifs.
- La protection de vos informations dans des serveurs sécurisés.
- L’authentification forte pour accéder à votre compte.
5. Vos droits
Conformément aux règlements sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Correction : Vous avez le droit de corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Opposition : Vous pouvez refuser certains traitements de vos données.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
support@blinkke.com.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, répondre à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords.
7. Cookies et technologies similaires
Notre application peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre appareil.
8. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Date de mise à jour : 18 janvier 2025
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
- Adresse e-mail : contact@blinkke.com
- Adresse postale : Quartier OCH, Avenue Marien Ngouabi, Pointe-Noire, Congo
- Téléphone : +33755225540
Nous nous engageons à résoudre vos préoccupations dans les plus brefs délais.